Retours - Droits de rétractation

Vous pouvez retourner la marchandise qui ne vous convient pas dans les 14 jours qui suivent la réception de la commande.

Sahag AG n'accepte que les retours de marchandise en parfait état et dans leur emballage d'origine accompagnée de la facture.

Lorsque le retour est effectué selon les instructions mentionnées ci-dessus, Sahag AG rembourse le prix de la marchandise retournée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise retournée. Les frais de renvoi sont à votre charge.

Veuillez retourner la marchandise à l’adresse suivante :

Sahag SA
Hubstrasse 104
9500 Wil

Afin de respecter le délai de retour, veuillez nous signaler rapidement votre demande de retour par e-mail, par téléphone ou par voie postale à :

Sahag AG
Hubstrasse 104
9500 Wil

E-mail [email protected]
Téléphone +41 (0)71 929 85 00

Lors d’un retour, l’annulation du contrat de vente et le remboursement des sommes déjà réglées ne deviennent effectifs qu’après réception de la marchandise retournée.

Si nous constatons, après contrôle de la marchandise renvoyée, des traces d’utilisation ou de manipulation abusive, nous nous réservons le droit de contester le retour.